Pagos y envíos

ENVÍO Y ENTREGA
No somos responsables de cualquier retraso en el envío y la entrega. Todos los tiempos de entrega son solo estimaciones y no están garantizados. No seremos responsables por retrasos ocasionados por la empresa de transporte, trámites aduaneros o eventos fuera de nuestro control. Una vez que transferimos productos a la empresa de transportes, el título y el riesgo de pérdida se le transfieren a usted.

Pago

El estado de tu pedido se actualizará de Lunes a Viernes de 10:00 a 17:00, ¡por lo que no te asustes si has realizado el pago y no te aparece como pagado! si hay algun tipo de problema respecto al pago, nos pondremos en contacto contigo en menos de 24 horas.

Cuando hayamos recibido el pago, recibirás un email y tu producto estará de camino.

MÉTODOS DE PAGO

 - Tarjeta

El pago será a través de tarjeta de crédito o debito y se realizará de forma inmediata una vez finalizado el proceso de compra.

- Transferencia bancaria

Una vez finalizado el pedido, aparecerán en la siguiente pantalla los datos bancarios de La Catalana CBD. Posteriormente recibirá junto con la confirmación de su compra un e-mail donde se le indicará el número de pedido.

Es muy importante que indique en el Concepto de la transferencia “pedido n° xxxx”, así como su nombre y apellidos para poder validarla.

- Contra reembolso

 Si se selecciona como forma de pago Contra Reembolso, el importe lo cobrará el repartidor en efectivo. La empresa de reparto se abstiene de disponer cambio para la transacción.